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카페24 소식

[마켓플러스] 마켓 주문 배송예정일 수집 및 배송지연 처리가 가능해져요.

2024-03-27



3월 27일부터 일부 마켓 주문의 배송예정일이 수집되며 배송지연 처리가 가능해요.

- 공통설정에서 배송예정일 표시 항목을 '표시함'으로 설정하면 주문수집 시 배송예정일이 주문라벨에 출력돼요.

- 지원 마켓 : 스마트스토어, 옥션, G마켓, 11번가, 카카오톡스토어, 카카오톡선물하기, SSG종합몰, 이마트몰



배송예정일을 주문에 보여주려면 두가지 설정이 필요해요.

- 주문목록의 설정에서 '주문라벨'이 출력되도록 설정해주세요. 목록 설정에서 '주문 라벨'을 선택하면, 주문 라벨 열이 노출돼요.

- '마켓플러스> 기본> 설정> 공통설정'에서 배송예정일 표시 항목을 '표시함'으로 설정해주세요. 이후 수집되는 주문의 배송예정일이 주문목록 '주문라벨' 항목에 출력돼요.


배송예정일 이전에 배송이 어렵다면 배송지연 처리를 활용해보세요.

- '마켓발주전, 배송준비중, 배송대기' 메뉴에서 주문을 선택하여 '마켓배송지연 처리' 버튼을 클릭해보세요.(참고. 쇼핑몰은 마켓발주관리 메뉴에서만 버튼이 출력돼요.)

- 옥션, G마켓의 경우 주문API 2.0만 배송지연 처리가 가능해요. 처리를 희망할 경우 계정수정 화면에서 API 버전을 수정해주세요.

- 배송지연 처리는 주문당 한번만 가능해요. 사유 및 배송예정일을 신중하게 입력해주세요.

- 배송지연 처리를 진행하면 입력한 배송지연 사유 및 변경된 배송예정일이 구매자에게 안내되며 주문이 발주전 상태일 경우 발주처리돼요.



더 알아보기

주문라벨에서 배송예정일을 삭제하고싶으실 경우 쇼핑몰 주문관리 화면에서 일괄 선택하여 삭제해주세요.

주문라벨에 대한 자세한 설명이 궁금하다면 여기를 참고해주세요.