Help Center
카페24 소식
[마켓플러스] 스마트스토어에 도착보장 및 반품안심케어 항목이 추가되었어요.
2024-08-21
마켓에서 제공하는 도착보장 서비스와 반품안심케어 서비스를 이제 마켓플러스에서도 설정할 수 있게 되었어요.
해당 서비스들은 마켓 판매자센터에서 가입이 완료된 이후 정상적으로 사용할 수 있으니 참고해 주세요.
네이버 도착보장, 판매자 도착보장, 반품안심케어 항목이 새롭게 추가되었어요.
1. 네이버 및 판매자 도착보장
- '상품 > 마켓으로보내기, 마켓상품관리'에서 상품 등록 시 '배송정보' 영역에서 설정할 수 있어요.
- 해당 항목은 '기본 > 편의기능 > 템플릿'에서도 미리 설정해 둘 수 있어요.
- 물류사 및 택배사는 도착보장 서비스 가입 시 계약한 업체와 동일하게 선택해 주세요.
2. 반품안심케어
- 마찬가지로 '상품 > 마켓으로보내기, 마켓상품관리'에서 스마트스토어로 상품 등록 시 설정할 수 있어요.
3. 도착보장 주문 확인
- 이렇게 설정된 네이버 및 판매자 도착보장 상품의 주문은 '주문 > 배송관리'에서 '주문라벨'을 통해 확인할 수 있어요.