네이버페이 구매자가 재배송 주소를 변경하여 교환(최초교환/재교환)을 요청하면, 

카페24 관리자에서 이를 알림 아이콘으로 확인할 수 있도록 기능이 업데이트 되었어요.

어떤 점이 개선됐나요?

1. 재배송지 변경 확인 가능
   • 네이버페이 센터에서 재배송 주소가 변경된 경우, 카페24 관리자 주문 상세 팝업창의 해당 품목 하단에 '재배송 주소 변경됨' 아이콘이 표시돼요.
   • 주문 상세 팝업에서 '재배송 주소 변경됨' 아이콘을 통해 재배송지 변경 여부를 확인하고, 정확한 정보를 바탕으로 배송 처리를 진행해주세요.
2. 주문 상태 업데이트 및 반영
   • 네이버페이 센터에서 재배송 처리를 완료하면, 변경된 재배송지가 카페24 관리자 교환 상세 팝업에 반영돼요.

더 알아보기

• 네이버페이 교환 재배송지 변경 알림 기능은 2024년 12월 11일부터 순차적으로 적용돼요.