안녕하세요 카페24입니다.
고객/게시판 > 회원관리에 CRM 팝업창에서 고객이 작성한 게시글을 바로 수정/삭제/답변이 가능한 기능이 추가되었습니다.
고객 정보를 조회하시다가 고객이 문의한 글을 게시판관리로 페이지 이동없이 편리하게 CRM 팝업창에서 게시물 관리가 가능해 졌습니다.
해당 기능을 통해 게시판 관리 업무가 조금이나마 편리해 질것이라고 생각이 듭니다.
해당 기능은 아래 화면에서 확인 가능합니다.

* 업데이트 내용

1. 고객/게시판 > 회원관리 > 회원정보조회 페이지에 해당 회원의 아이디를 클릭합니다.
2. CRM 팝업창 메인 화면에서 게시물을 확인 후 답변/수정/삭제가 가능합니다.

[ 참고 이미지 ]

▶ [그림1] CRM 최근 상담 내역 화면

▶ [그림2] CRM 상담 게시글 보기 화면

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