안녕하세요. 카페24 운영도우미입니다.

 

오늘 안내해드릴 기능은 '기타 문의사항 게시판 연동 설정' 입니다.

기타 문의사항은 쇼핑몰에서 고객 주문시 상품 또는 배송 등의 궁금사항이 있을 경우, 해당 주문서 페이지에서 문의사항을 입력하고 주문하시면 게시판으로 자동 연동되어 확인할 수 있는 기능입니다.

 

쇼핑몰을 이용하시는 고객의 입장에서는 주문 작성시 문의를 하기위해 게시판으로 이동해야하는 불편함을 줄여들일 수 있는 기능입니다.

쇼핑몰에서 고객이 문의한 내용은 운영자님께서 연동 설정하신 게시판으로 자동 등록됩니다.

 

■ 사용방법
1. 쇼핑몰 어드민 > 상점운영관련설정 > 상점운영방식설정 > 게시판 설정 - 기타 문의사항 게시판 연동 설정에서 사용여부를 <사용>으로 체크하신 후 연동하실 게시판을 선택해주세요.

 

2. 위 설정한 내용을 쇼핑몰 프론트에서 주문서 작성시 '기타 문의사항'을 입력할 수 있습니다.

* 해당 문의사항은 운영자님께서 (1)번에서 연동 설정하신 게시판으로 자동등록됩니다.

* 고객님께서 작성하신 문의사항은 비밀글 형태로 게시판에 등록됩니다.

 

TIP. 기타 문의사항 소스 입력 방법

디자인관리 > 주문서 작성 > 주문서작성페이지 편집 {u15} 추가

{{* 희망배송일 지정 *}}                     <input type="hidden" name="is_hope_shipping" value="{{$is_hope_shipping}}" class="input01">                     <input type="hidden" name="is_fast_shipping" value="">                     {{$c_3_u13}}                   </table>                 </td>               </tr>                     {{$c_3_u15}}               <tr bgcolor="{{$tab_array.c_3.bgcolor}}">                 <td>&nbsp;</td>               </tr>

 

3. 주문서 작성 페이지에서 작성한 문의사항은 연동 설정한 게시판에서 확인하실 수 있습니다.

 

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카페24 드림
2009-12-09