안녕하세요!
카페24쇼핑몰호스팅 운영자입니다.

지난해 에스크로서비스가 시작한지 1년이 넘었습니다.
하나은행 에스크로 서비스를 이용하시는 운영자님께서는 1년마다 재계약을 하셔야합니다.

하나은행에서는 계약 만료일 기준으로 30일전에는 서비스 가입시 등록하신 이메일로, 만료일 15일 전에는 등록하신 이메일과 핸드폰으로 만료일을 안내해 드립니다.

아래와같이 재계약 안내를 해드리오니 하나은행 에스크로를 이용하시는 상점은 반드시 확인 및 숙지해 주시기 바랍니다.

■ 아래 ■

1. 재계약 안내 및 재계약 대상자
  ① 하나은행 에스크로를 이용 하시는 운영자님은 에스크로 서비스 만료일을 확인하시어 변경된 서비스약관에 따른 재계약을 요청 드립니다.
  ② 재계약 대상자 : 하나은행으로부터 재계약 이메일을 받으신 쇼핑몰 또는 에스크로서비스 만료일 30일 이전인 쇼핑몰은 반드시 만료일 1일전까지 재계약을 체결하시기 바랍니다.

2. 에스크로 만료일 확인방법
- 계약만료일 확인 및 이메일주소, 핸드폰 번호를 확인해주세요.
    만료일이 다가올 경우 해당 정보로 하나은행에서 만료일 안내를 해드립니다.
    ① www.hanaescrow.com 사이트의 "고객조회센터"의 판매자로 로그인 접속
      (기업용 공인인증서 필요)
    ② 상단 메뉴의 “상점정보보기” 클릭
    ③ 계약만료일 확인


3. 재계약 절차
  ① www.hanaescrow.com 사이트의 “고객조회센터”의 판매자로 로그인 접속
  ② 상단의 “전자서명” 메뉴 클릭
  ③ “약관동의” 란에 동의
  ④ 에스크로 수수료 란에 동의(정액제 또는 정율제 중 1개를 선택)
     - 정율제 : 거래금액의 0.3%의 수수료
     - 정액제 : 연10만원(VAT별도), 별도수수료 없음
  ⑤ 전자서명(기업용 공인인증서)
  ⑥ 재계약 완료시 “재계약 완료” 메시지 확인 또는 “상점정보 보기” 메뉴에서 계약기간으로 확인
    (단, ④의 에스크로수수료 중 정액제를 선택하셨다면, 전자서명 후 수수료 납부를 하셔야 재계약이 완료됩니다. 정액제 수수료는 계좌이체로 납부하셔야 합니다.)

4. 에스크로의 재계약을 하지지 않을 경우
- 하나은행 에스크로의 재계약을 하지 않으신 경우, 계약기간 만료일의 익일부터 기존 계약이 자동 해지됨과 동시에 하나에스크로 서비스가 중지됩니다.

또한 재계약에 대하여 아무 액션을 취하지 않을경우 역시 서비스가 중단되게 됩니다.


만료일 전에 재계약을 하셔서 고객에게 신뢰를 줄 수 있는 안전한 전자상거래를 제공하여 주세요.

* 하나에스크로 관련 문의사항: 1599-1114

감사합니다.


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