안녕하세요, 카페24 운영도우미 입니다.

해외 온라인 쇼핑몰에서 카드 정보를 도용한 불법 결제로 인해 피해 사례가 증가함에 따라

페이팔(PayPal)에서 부정 거래 발생 시 손해를 최소화할 수 있는 방안에 관하여 안내 드립니다.
자세한 내용은 아래를 참고하여 주시기 바랍니다.

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■ 부정 거래로 인한 손해 최소화 방안 :

   - 상세 내용 다운로드: http://img0001.echosting.cafe24.com/board/upload/1430405000.pdf

1) 페이팔 판매자보호정책 적용 결제 확인
   - 판매자보호정책 적용(Eligible) 결제의 경우, 페이팔 계정 내 또는 결제 통보 메일에서 확인 가능
   - 판매자보호정책 적용 결제 확인 후 발송 처리 진행

2) 페이팔 비회원 결제 비활성화
   - 판매자보호정책이 미적용되는 비회원 결제의 경우 부정 거래 발생 시 페이팔에서 보상 불가
   - 페이팔 회원/비회원 결제에 대한 설정은 페이팔 계정 내에서 변경이 가능하므로
     비회원 결제 위험성 최소화를 위하여 비회원 주문서 결제 비활성화 처리 진행

3) 페이팔 위험성 최소화 추가 방안
   - 페이팔 리스크 모니터링이 진행되는 2~3일 기간동안 발송 보류 처리
   - 부정 거래 의심 결제 건 발생 시 페이팔에서 이메일로 내용 발송됨으로 상시 확인 필요
   - 상품 금액 $ 750 이상일 경우, 개별 발송 진행을 권고함

※ 부정 거래 발생 시 카페24에서는 피해에 대한 법적 책임 및 의무가 없음을 알려 드립니다.

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카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]