안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.

2015년 정보통신망법이 개정됨에 따라 단축 시행되는 개인정보 유효기간제에 대하여 사전 안내드립니다.

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1. 개인정보 유효기간제란?

- 유효기간(1년)동안 이용 기록이 없는 휴면회원의 개인정보를 파기 혹은 분리보관해야하는 제도입니다.

- 사이트 운영자는 개인정보 처리 30일전에 대상 회원에게 메일과 같은 수단으로 반드시 안내를 해야 합니다.

2. 개인정보 유효기간제, 카페24에서 도와드립니다.

- 쇼핑몰 로그인 기록을 기준으로 11개월 동안 로그인 기록이 없는 회원에게 자동으로 메일 안내가 발송됩니다.
- 12개월 동안 로그인 기록이 없는 회원은 휴면회원으로 지정되며, 개인정보가 별도의 DB에 분리 보관됩니다.
- 휴면회원이 다시 로그인할 경우 개인정보가 다시 복원됩니다.

3. 개인정보 유효기간제 기능, 어떻게 사용할까요?

1) 상점관리 > 통합엑셀 > 엑셀파일요청에서 휴면 대상 회원을 미리 엑셀로 받을 수 있습니다.
2) 상점관리 > 보안관리 > 개인정보유효기간제 설정에서 기능 적용 하시면 자동 휴면 처리와 안내 발송이 가능합니다.
3) 고객관리 > 회원관리 > 휴면회원관리에서 휴면회원의 개인정보를 확인할 수 있습니다.
4) 주문관리 > 영업관리 > 개인정보보호주문 조회에서 휴면 회원 주문의 주문자, 수령자 정보를 확인할 수 있습니다.

※ 기능 업그레이드에 대한 자세한 내용은 업그레이드 소식과 사용자 가이드를 참고해주시기 바랍니다.
[업그레이드 소식 ▶] [사용자 가이드 ▶]

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카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]