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카페24 소식
CJ대한통운 택배연동 문의 접수 안내
2015-10-16
안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.
CJ대한통운 택배연동 관련 주요 문의사항 및 접수에 대한 안내드립니다
문의내용에 따라 접수처가 다르오니 문의 사항을 확인 후 접수해 주시기 바랍니다.
자세한 내용은 아래를 참조해주세요.
1. CJ대한통운 접수건
1) CNplus 설치 및 사용 방법 : 쇼핑몰이 계약한 CJ대한통운 지점 전산 담당자 (또는 집화사원)
2) CJ대한통운 계약 및 신규신청 관련
3) CNPlus 송장 정상 접수확인 :
송장전송완료 후 일정 시간(최소20분~ 최대100분)이 지났는데도 CNplus에 주문정보가 노출되지 않을때 ※단 기존에 카페24를 통해 대한통운 연동이 진행된 이력이 없을 경우만 문의
1) CNPlus 송장 정상 접수확인 : 송장전송완료 후 일정 시간(최소20분~ 최대100분)이 지났는데도 CNplus에 주문정보가 노출되지 않을때
궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]
- 연락처 : 02-2627-0973
2. 카페24에서 응대 문의
1) CNPlus 송장 정상 접수확인 :
※단 기존에 카페24를 통해 대한통운 연동이 진행된 이력이 있을 경우만 문의
2) CJ대한통운 운송장 출력까진 정상적으로 되었으나, 발송 후 하루이상 상태값 변동이 없는 경우
3) CJ대한통운 채번 및 전송관련 문의
카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.
더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]