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통합콜센터CTI(KT, SK) 서비스 기능 중 '클릭투콜' 기능 제공이 종료되어 안내드리니 이용에 참고바랍니다.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.

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■ 적용일시 : 2016년 2월 3일 (수)

■ 변경내용
통합콜센터CTI(KT, SK) 서비스 기능 중 '클릭투콜' 기능이 종료됩니다.

- 고객관리 > 회원상세정보팝업(고객 CRM) > 전화번호 옆에 아이콘 클릭 시 전화걸기 기능 제거

▼ 회원상세정보팝업(고객 CRM) 클릭투콜 기능

- 주문관리 > 주문상세정보팝업 > 전화번호 옆에 아이콘 클릭 시 고객에게 전화걸기 기능 제거

▼ 주문상세정보팝업 클릭투콜 기능

클릭투콜 기능 외에 통합콜센터CTI(KT, SK) 서비스는 기존과 동일하게 사용하실 수 있습니다.

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