안녕하세요. 카페24 운영 도우미 입니다.

애플 iOS 14의 사용자 개인정보 보호 요구사항에 대응하기 위해
페이스북에서는 픽셀, 광고 및 광고 보고서에 대한 정책을 업데이트 하였습니다.

이에 카페24 페이스북 채널은 변화하는 환경에 발맞춰
사용자분들께 보다 안정적이고 정확한 데이터 추적을 제공하고자 픽셀/전환 API 이벤트 설정을 출시 예정입니다.

자세한 내용은 아래를 참조해 주세요.

■ 적용일 : 2021년 3월 18일 (목)

■ 업데이트 진행 배경

 1. 애플 iOS 14의 사용자 개인정보 보호 강화

  - 페이스북을 포함한 앱 사용 시, 해당 앱에게 본인의 데이터 추적 허용 여부를 선택할 수 있는 알림창 노출.

 2. 애플 iOS 14 발표에 따른 페이스북 정책 변경

  - 페이스북은 페이스북 전환 이벤트, 광고 등에 영향 범위를 최소화하고자
    iOS 14용 Facebook SDK 버전 업데이트, 도메인 당 8개 전환 이벤트 캠페인 최적화와 같은 정책을 마련하였습니다.

     ▶ 페이스북 도움말 바로가기 (클릭)

■ 카페24 페이스북 채널 업데이트 내용 : 픽셀/전환 API 이벤트 설정

1. 페이스북 채널 내 픽셀/전환 API 이벤트 설정 기능 오픈

 1) 기존의 브라우저(픽셀) 이벤트가 제 3자 쿠키 허용, 브라우저 차단 등의 이유로 유실될 수 있는 점을 보완하고

    페이스북이 권장하는 도메인 당 이벤트 최적화 개수(8개)를 맞추기 위해 픽셀/전환 API 이벤트 설정 기능을 제공합니다.

 2) 해당 기능의 추가로 픽셀을 통한 브라우저 이벤트 전송 및
    전환 API를 사용하여 카페24에서 페이스북 서버로 이벤트 직접 전송, 두 가지가 모두 가능해집니다.

    ▶픽셀/전환 API 이벤트 설정 FAQ 바로가기(클릭)

2. 네이버페이 구매전환 이벤트 기능 변경

 1) 업데이트 적용일 이후 네이버페이 구매전환 서버이벤트(NPayConversion) 이벤트가 아래와 같이 변경됩니다.

　 - 주문서 작성(initiateCheckout) : 카페24 쇼핑몰 내 주문서 작성 + 네이버페이 이동(주문서 작성)

　 - 결제 완료(Purchase) : 카페24 쇼핑몰 내 결제 + 네이버페이 결제 완료

※전환 API 이벤트 설정을 사용하지 않을 시 네이버페이 구매 버튼 클릭은 주문서 작성(initiateCheckout)로만 집계되고 구매(Purchase)로는 수집되지 않습니다.

네이버페이 구매 버튼 클릭 시 구매(Purchase)까지 수집을 원하시면 전환 API 이벤트를 설정해 주시기 바랍니다.

 2) 업데이트 적용일 이후 네이버페이 구매전환 서버 이벤트(NPayConversion) 커스텀 이벤트는
    더 이상 페이스북 이벤트 관리자로 수신되지 않습니다.

　 - 이는 페이스북 정책 변경에 따라 이벤트 개수 최적화를 위한 조치로 사용자 여러분의 양해 부탁드립니다.

　 - 네이버페이 구매전환 서버 이벤트(NPayConversion)는 1)의 집계에 포함되므로
     주문서 작성(InitiateCheckout)이나 결제 완료(Purchase)를 통해 광고 세트를 구성하실 수 있습니다.

 ※ 네이버페이 데이터의 경우, '네이버 쇼핑 설정' 이 '사용함' 으로 설정된 경우에만 전송이 가능하므로 반드시 설정 상태를 확인해 주시기 바랍니다.

   - 네이버 쇼핑 설정 위치: 쇼핑몰 관리자 > 상점관리 > 채널관리 > 네이버 > 네이버 쇼핑 설정