Help Center

카페24 소식

4월 2일(토)~4월 3일(일) 네이버페이 장애 복구 안내

2022-04-04


안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


네이버페이 장애 복구 완료 되어 안내 드립니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.




■ 해당 기관 : 네이버페이


■ 장애시간 :

- 2022년 4월 2일(토), 06:36 ~ 14:38 (약 8시간)

- 2022년 4월 3일(일), 11:55 ~ 13:42 (약 2시간)


■ 장애내용 : 쇼핑몰의 주문 수집 및 배송처리 불가


■ 장애원인 : 내부 시스템 장애


■ 조치내용 : 네이버페이 주문 재수집 완료하여 정상화


※ 긴급한 주문처리가 필요하실 경우, 네이버페이센터에서 처리하시기 바랍니다.  

   단, 네이버페이센터에서 '발주확인'을 하신 주문은 카페24로 수집되지 않습니다. (해당 주문들은 네이버페이센터에서 처리하시기 바랍니다.)
 일부 정산/통계 집계에 차이가 발생 할 수 있습니다.




카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]