안녕하세요, 카페24 운영도우미 입니다.

고객님들께 더 나은 서비스로 찾아뵙고자 "카페24 비즈패키지" 서비스가 종료될 예정으로 사전 안내 드립니다.

그동안 이용해주셨던 고객님들께 감사 말씀드리며, 아래 공지 참고 부탁 드립니다.

■ 주요 내용 : 카페 24 비즈패키지 서비스 운영 종료

■ 종료 일자 : 2022년 8월 17일 (수)

■ 기존 이용 고객 처리 방안

- 비즈패키지 종료로 인하여 부득이하게 현재 사용하고 계신 비즈패키지 서비스를 해지 접수를 부탁 드립니다.

- 종료 이후 서비스 이용이 불가능하오니, 종료 일정 전까지 꼭 해지 접수를 부탁 드립니다.

- 해지 방법 : 부가서비스 > 카페24 비즈패키지 > 서비스 안내 > 신청정보 하단의 '해지하기' 버튼을 클릭 해주세요

※ 해지 메뉴얼 [바로가기☞]

■ 서비스별 신청 및 이용 방법 안내

지속적으로 서비스를 희망하시는 경우 아래 가이드 확인 후 서비스별 안내에 따라 설치 및 신청을 부탁 드립니다.

[제휴사 서비스]

1.카카오톡 상담 + 쿠폰 리워드 (채티스)

- 카페24 앱스토어 카카오상담+쿠폰리워드 앱 설치 후 재가입 하시면 동일하게 사용 가능합니다.

- 비즈패키지를 통한 패키지앱을 사용하셨던 쇼핑몰들에 한하여 14일 무료 기간을 제공합니다.

  → 기존 사용이력이 없는 몰은 카카오상담+쿠폰리워드 앱을 설치하시면 자동으로 14일 무료기간을 제공합니다.

  → 기존 사용이력이 있는 몰은 연장하기를 통해, 결제 후 고객센터로 문의주시면 14일 기간을 추가로 제공해드리겠습니다.

- 패키지에서 누적된 데이터를 이관하길 원하시는 쇼핑몰은 채티스 고객센터로 문의주시면, 확인 후, 영업일 기준 3일내에 이관작업을 도와드리겠습니다.

※ 채티스앱 설치하기 [바로가기☞]

※ 채티스앱 고객센터 [바로가기☞]

2. 뱅크다

- 비즈패키지 서비스 이용고객은 먼저 비즈패키지 서비스 해지를 하시고 그 다음날 뱅크다M 서비스를 앱 설치 및 가입해 주셔야 합니다.(해지 당일 자정까지는 패키지 이용 가능합니다)

- 비즈패키지 서비스 해지 당일에는 뱅크다M 서비스의 신청이 정상적으로 이루어 지지 않기 때문에, 익일 밤 1시 이후에 정상적인 신청이 가능합니다.

- 뱅크다M 서비스를 이어서 사용하고자 할 경우 거래내역 및 계좌정보는 삭제하지 마시고, 비즈패키지 서비스 해지 및 익일 뱅크다M 서비스가입만 하면 기존 계좌 및 거래내역 등의 정보는 그대로 이용할 수 있습니다.

- 뱅크다M 서비스는 거래내역 갱신주기에 따라 뱅크다(1시간), 뱅크다퀵(10분)으로 나뉘어집니다. 기존 비즈패키지 서비스는 뱅크다퀵만 제공되었던 부분으로 서비스 제공이 추가되오니, 참고해 주시기 바랍니다.

- 비즈패키지 서비스에서 뱅크다M 서비스로 전환 시 별도의 무료이용기간은 제공되지 않습니다.

- 뱅크다M 서비스는 선불결제 후 이용가능한 제품입니다.

※ 뱅크다앱 설치하기 [바로가기☞]

3. 이프두

이프두 홈페이지의 실시간 상담채팅을 통해 요청주시면 기존 데이터와 기능을 동일하게 유지하여 이용하실 수 있도록 지원해 드리겠습니다.

신청해주신 쇼핑몰들에게는 14일 무료 기간을 제공드립니다

※ 이프두 홈페이지 [바로가기☞]

4. 해피톡

- 카페24 앱스토어 해피톡 앱 설치 후 재 가입하신 후

  해피톡 고객센터 (1666-5263)으로 요청 주시면 영업일 5일 내로 동일하게 사용 가능하도록 이관 작업 지원해 드리겠습니다.

 → 비즈패키지 이용 고객사는 카페24 앱스토어에서 서비스 신청 시, 반드시 해피톡 Pro 플랜으로 신청해 주세요

※ 해피톡 설치하기 [바로가기☞]

5. 글로싸인

- 글로싸인 사이트 방문 후

  사용하셨던 이메일주소 기준으로 비밀번호 찾기 후 비밀번호 재설정하시면, 기존 등록하셨던 계약서 정보 동일하게 사용 가능합니다.

- 계약서 발송 시에는 글로싸인 요금제에 따라 요금 부과 후 사용 가능한 서비스입니다.

※ 글로싸인 사이트 [바로가기☞]

6. 이지어드민

- 카페24 앱스토어를 통해 국내 1위 재고 솔루션 이지어드민을 사용해 보세요. 신청 하시는 모든 업체에게 무료 교육 및 15일간 무료 사용 기회를 드립니다.

※ 이지어드민 설치하기 [바로가기☞]

7. 경리나라

- 카페24 앱스토어를 통해 경리나라앱 이용 시, '경리나라 3개월 무료, 부가상품 2종 (모바일 경리나라, 인사급여Lite)' 이 무료로 제공 드립니다.

※ 경리나라앱 설치하기 [바로가기☞]

8. 빅인

- 카페24 앱스토어를 통해 빅인을 만나보세요! 자동화 솔루션 빅인으로 CRM마케팅을 쉽게 시작할 수 있습니다. 추가 문의사항은 상담신청 버튼을 통해 진행 부탁 드립니다.

※ 빅인CRM 알아보기 [바로가기☞]

[카페24 서비스]

1. SERA

- SERA를 재 설치 및 재가입 하시면 데이터 확인이 가능합니다.

※ SERA앱 설치하기 [바로가기☞]

2. 리뷰톡톡

- 데이터 이관을 희망하실 경우 마이앱 > 문의하기 버튼을 통해 이관 요청 문의 주시면, 확인 후 이관 작업을 도와 드리겠습니다.

3. 웹FTP호스팅

- 카페24 웹FTP오픈호스팅을 이어서 사용하고자 하는 경우 비즈패키지 서비스 이용고객은 서비스 종료 전 먼저 비패키지 서비스 해지 하시고 웹FTP오픈호스팅 서비스를 신청해주셔야 합니다.

- 비즈패키지 서비스가 종료일정이 지난 경우, 비즈패키지 해지 후에 서비스를 신청하지 않는 경우, 만료일 다음날 이미지가 차단 되오니 쇼핑몰 관리자 'FTP > 웹FTP 오픈호스팅 > 이용현황' 에서 종료 및 해지 일정 확인 부탁드립니다.

- 비즈패키지 서비스에서 웹FTP오픈호스팅으로 전환 시 별도의 무료이용기간은 제공되지 않습니다.

- 웹FTP오픈호스팅은 비즈패키지 서비스와 달리 선불결제 후 이용가능한 제품입니다.

※ 웹FTP 오픈호스팅 신청 및 이용방법 [바로가기☞]

4. 플러스앱

카페24 플러스앱을 신청하여 사용하고 계시던 사용자는 비즈패키지서비스의 종료와는 상관 없이 계속 사용이 가능합니다.

※ 그밖에 궁금한 부분은 카페24 CS센터 자주묻는질문 에서 확인부탁드립니다. [바로가기☞]