안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.

7/20(수) 마켓플러스를 통한 자동 신규 주문 수집 및 주문 상태 업데이트가 일부 실패되고 있는 오류가 복구되어 안내 드립니다.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.

---

■ 마켓명 : 전 마켓 대상

■ 장애시간 : 2022년 7월 20일(수) 09:00 ~ 2022년 7월 20일(수) 15:40

■ 장애내용 : 마켓플러스를 통한 자동 마켓 신규 주문건 수집 실패 및 수집된 주문건의 주문상태 업데이트 실패

■ 조치내용 : 2시30분 기존 누락된 주문 수동 수집 처리 및 현재 정상적으로 자동 수집 가능하도록 처리

내부적으로 원인 파악하여 이슈 해소되어 정상적으로 주문 수집 가능합니다.

서비스 이용에 다소 불편이 있는 점 양해부탁드립니다.

---

카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]