안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.

마켓플러스를 통해 수집된 마켓 주문을 연동 택배사를 통해 배송중 처리 시 배송중 처리가 실패하는 오류가 발생하고 있어 안내 드립니다.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.

---

■ 장애시간 : 9월 29일(목) ~ 현재까지 발생중

■ 장애내용 : 우체국택배(연동), CJ대한통운(연동), 롯데택배(연동), FASTBOX(연동)으로 설정된 배송사의 마켓 주문건을 연동택배사에서 처리하시거나 배송중 상태가 "배송중"으로 변경되어도 마켓 어드민 기준으로는 배송중 처리가 되지 않고 있습니다.

■ 조치내용 : 현재 내부에서 오류사항 확인 후 조치 중에 있습니다. 최대한 조속히 정상화 될 수 있도록 하겠으며 복구 시 재공지 드리겠습니다.

                 위 나열된 연동 택배사를 사용하시는 경우 정상화 전까지는 마켓 판매자센터에서 배송중 처리하여 주시기 바랍니다.

서비스 이용에 다소 불편이 있는 점 양해 부탁 드립니다.

---

카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]