안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.

12/09(금)부터 스마트스토어 상품등록 시 오류가 발생할 수 있어 안내 드립니다.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.

■ 마켓명 : 스마트스토어

■ 장애시간 : 2022년 12월 09일(금) ~ 현재까지 발생중

■ 장애내용 : 스마트스토어 상품연동 시 '입력한 데이터가 유효하지 않습니다. [detail] 인증상호 항목을 입력해 주세요.'와 같은 사유로 실패
                *방송통신기자재 적합인증/적합등록/잠정인증, 어린이제품 안전인증/안전확인인 경우에 해당

■ 조치내용 : 위 실패 사유인 경우 스마트스토어 API 변동에 따라 특정 인증유형의 경우 인증 상호명이 필수 입력이 필요하여 실패가 발생하고 있습니다.

                 개선이 필요한 사항으로 개선 전까지 위 사유로 실패한 경우 부득이하지만 마켓판매자센터에서 먼저 등록해주시길 부탁 드립니다.               

서비스 이용에 다소 불편이 있는 점 양해 부탁 드립니다.

카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]