결제 서비스 장애 안내

대상: 헥토파이낸셜 (구 세틀뱅크)

장애 시간

2023년 8월 29일 14:20  ~ 2023년 8월 29일 22:20

장애 내용

헥토파이낸셜을 이용하는 일부 가맹점에서 정상 결제 건의 주문 상태가 '입금 전'으로 보여지는 오류가 발생했어요.

발생 원인은 헥토파이낸셜에서 보안 및 해킹 관련 강화 작업 과정 중 일부 가맹점에서 오류가 발생한 것으로 확인되었어요.

오류 주문 건의 경우 헥토파이낸셜에서 재노티 처리하여 현재 정상 노출되었어요.