1:1 문의 챗봇 답변 보기는, 무엇인가요?

1:1 문의 접수 페이지에서 챗봇 답변을 확인할 수 있게 되었어요.

기다릴 필요 없이 문제를 해결할 수 있어요

카페24 AI 챗봇은 쇼핑몰 관리자와 마켓플러스의 가이드와 자주 묻는 질문을 학습하고 있어요.

학습된 데이터를 바탕으로 다양한 질문에 답변할 수 있어요.

24시간 7일 365일, 카페24 AI 챗봇이 궁금증을 바로 해결해 드릴 수 있어요.

어떻게 사용하나요?

'문의 유형'을 선택하고, '문의 제목과 내용'을 입력해 주세요.

'챗봇 답변 보기' 버튼을 누르면, 카페24 AI 챗봇의 답변을 바로 확인할 수 있어요.

(참고) '서비스 신청'이나, '카페24 계정 관리' 등 일부 문의 유형에 대해서는 챗봇 답변이 제공되지 않아요.

답변이 만족스럽지 못한 경우, 어떻게 해야 하나요?

카페24 AI 챗봇은 올바르지 않은 답변을 할 수 있어요.

챗봇 답변이 정확하지 않다면, '원하는 답변이 아니에요' 버튼을 눌러 주세요.

1:1 문의를 접수해 주시면, 카페24 상담사가 빠르게 확인해 드릴 거예요.

 

더 알아보기

카페 24 AI 챗봇은 '쇼핑몰 관리자'와 '마켓플러스' 오른쪽 위에 있는 '카페24 AI 챗봇' 버튼을 통해서도 이용 가능해요.

서비스 이용 중에 어려움이 있거나 도움이 필요할 때, 든든한 지원군이 되어줄 거예요.