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카페24 소식

[마켓플러스]쿠팡 주문옵션 수량 이슈 안내

2024-02-08


서비스명

쿠팡 주문

쿠팡 일부 상품 주문의 옵션수량에 이슈가 있어 안내드립니다

쿠팡에서 주문된 일부 상품에서, 노출 상품명에 옵션명과 함께 수량이 기재되어 있다면 주문된 수량 체크가 필요합니다.


확인해주세요!

- 마켓플러스로 주문 정보가 수집될 때, 노출상품명에 명시된 옵션 수량이 현재 반영되지 않고 있습니다.

- 즉 60정 X 4개짜리 상품이 1개 주문되었을 때 수량은 1개로 반영 되고 있습니다.

- 옵션 예시 


현재 쿠팡 측과 이슈 해결을 위한 확인 작업을 진행 중입니다. 문제가 조속히 해결될 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

이슈에 해당되는 상품의 주문일 경우, 판매자 센터를 통해 정확한 수량을 확인하신 후 배송 처리를 진행해 주시길 부탁드립니다.

이로 인해 불편을 겪으시게 된 점 양해부탁드리며, 빠른 시일 내에 원활한 서비스 이용이 가능하도록 노력하겠습니다.