더 나은 서비스를 제공해 드리기 위해, 일부 언어권(스페인/포르투갈)의 멀티몰 서비스 신규 지원을 종료하게 되었어요.

안내된 예정일 이후 해당 언어권으로 멀티몰 신규 생성이 불가능하게 되어요.


고객님들의 양해 부탁드리며 더 좋은 서비스로 찾아뵙겠습니다.

- 신규 지원 종료 서비스 : 포르투갈, 스페인 언어권 해외 멀티몰 서비스

- 종료 내용 : 신규 멀티몰 생성 불가

- 종료 일시  : 2024년 3월 27일 (수) ~

서비스 종료 관련 FAQ
 

Q1. 포르투갈, 스페인 멀티몰 신규 생성 지원 중단으로 인해 발생할 수 있는 사항은 무엇이 있나요?

 1) 포르투갈/스페인 몰에 대한 추가적인 번역 지원이나 유지보수가 더 이상 제공되지 않아요.
    언어 공통으로 개선되거나 유지보수 되는 부분에서도 해당 언어 몰은 제외 돼요.

 2) 전체몰의 개선이나 사양 변경이 이루어질 경우, 포르투갈/ 스페인 몰에서 번역 관련 이슈가 발생 할 수 있어요. 
    해당 현상이 발생 할 경우 마찬가지로 추가 지원이 어려운 점 양해 부탁드려요.  

Q2.기존 포르투갈, 스페인어 멀티몰을 운영 중인 경우는 어떻게 되나요? 

1) 신규 생성에 대한 지원 종료로, 이미 운영 중인 몰은 계속해서 운영 하실 수 있어요.
   다만 위에서 언급한 상황이 발생 될 수 있고, 이로 인한 추가 대응은 어려운점 참고해주세요.

향후 서비스 개선 또는 변경사항에 대해서는 지속적으로 안내 드릴게요.

고객 지원 약속

카페24는 고객 여러분의 편리한 쇼핑몰 운영을 위해 최선을 다할 것이며, 더 만족스러운 서비스를 제공해 드리기 위해 노력할게요.

여러분의 비즈니스에 더욱 가치를 더할 수 있는 다양한 서비스와 기능을 계속해서 개발하고 개선해 나갈 것을 약속드립니다. 


감사합니다.