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카페24 소식
인스타그램 위젯 앱 서비스 장애 공지
2024-03-04
현재 인스타그램 위젯 서비스 장애가 발생하고 있어요.
지속적인 오류로 고객님들께 불편을 드린점 진심으로 사과드립니다.
이번 장애는 반복되는 동일 오류로 인한 것이며, 메타 측의 변경 사항에 따른 개발 작업이 필요한 상황이에요.
담당 부서에서는 현재 이 문제의 해결과 서비스 개선을 위해 적극적으로 작업 중입니다.
다만 개선 사항을 완전히 반영하고 안정화하기까지는 조금 시간이 필요해요.
이와 관련해 현재 앱스토어에서의 이용이 불가한 상황임을 양해해 주시길 부탁드리며, 이용에 참고해 주세요.
관련하여 사전 공지가 미흡했던 점도 깊이 사과드립니다.
구체적인 복구 일정에 대해서는 확인되는 대로 즉시 안내해 드릴 예정이에요.
■ 서비스명 : 인스타그램 위젯
■ 장애 시점 : 2월 16일(금) ~ 현재( 개선 작업 중)
■ 작업 내용 : 인스타그램 위젯 연동계정 일부 강제 로그아웃 및 연동 시 권한요청 실패 장애
서비스 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.
고객 여러분의 넓은 이해와 지속적인 관심에 감사드리며, 더 나은 서비스로 보답할 수 있도록 최선을 다할게요.
고객 지원 약속
카페24는 편리한 쇼핑몰 운영을 위해 지속적으로 기능을 업데이트하고 있어요.
더 만족스러운 서비스를 제공해 드리기 위해 노력할게요.
궁금한 내용은 언제든지 카페24 Help Center 1:1 문의 또는 쇼핑몰 관리자 아래에 있는 챗봇에게 물어보세요.