안녕하세요, 카페24 운영 도우미입니다.

현재 에디봇에서 인스타그램 링크 삽입 시 문제가 발생하고 있어 안내 드립니다.

자세한 내용 아래를 참조해 주세요.

■ 서비스명 : 에디봇

■ 발생 시간 : 2024년 6월 28일(금요일) ~ 현재까지 발생 중

■ 이슈 내용 : 인스타그램 삽입 시 "www.instagram.com이(가) 연결을 거부했습니다."라는 메시지가 노출되는 문제가 발생

■ 처리 내용 :

짧은 시간 자주 접근하는 PC를 일정 시간 차단하는 인스타그램 정책으로 인해, 최근 이 제한 시간 수치가 낮아져 발생하고 있는것으로 판단됩니다.

연결 거부 현상을 최소화 할 수 있도록 패치 준비 중이며, 패치 전까지는 인스타그램 삽입 기능은 미사용 부탁드립니다.

또한, 연결 거부 되더라도 등록된 상품상세는 다른 PC에서 접근 시 인스타그램 정상노출 되니, 이 점 참고 바랍니다.

서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금한 내용이 있다면 언제든지 카페24 Help Center 1:1문의 또는 쇼핑몰 관리자 오른쪽 아래에 있는 챗봇에게 문의해 주세요.