안녕하세요, 카페24입니다.

최근 티몬·위메프 사태로 인한 정산금 지연 등으로 어려움을 겪고 계신 판매자 여러분께 깊은 위로의 말씀을 드립니다.

티몬·위메프 측의 요청에 따라, 마켓플러스는 두 마켓의 연동 서비스를 중단하게 되었음을 알려드립니다. 

이는 정산 지연으로 인해 발생할 수 있는 운영상의 문제를 사전에 예방하기 위한 조치입니다.

티몬·위메프의 연동 서비스 중단으로 인해 다음과 같은 영향이 발생됩니다. 

- 계정, 상품, 주문 처리 연동 중단

- 상품 수정 및 배송의 비정상적 처리

이러한 문제를 방지하기 위해,
티몬ㆍ위메프에 연동된 상품 수정 및 주문 처리는 반드시 [티몬ㆍ위메프의 판매자센터]에서 직접 진행 부탁드립니다.

카페24는 앞으로도 고객님의 쇼핑몰을 안전하게 운영하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 

감사합니다.

고객 지원 약속

카페24는 편리한 쇼핑몰 운영을 위해 지속적으로 기능을 업데이트하고 있어요.

더 만족스러운 서비스를 제공해 드리기 위해 노력할게요.

궁금한 내용은 언제든지 카페24 Help Center 1:1 문의 또는 쇼핑몰 관리자 아래에 있는 챗봇에게 물어보세요.