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카페24 소식

[안내] 카페24의 결제서비스는 안전하게 관리됩니다.

2024-07-29



안녕하세요, 카페24입니다.


최근 오픈마켓의 정산금 지연 문제로 많은 쇼핑몰 운영자 여러분께서 걱정이 많으실 것으로 생각됩니다.


카페24는 쇼핑몰의 판매 대금을 보유하거나 자체 운영 자금으로 절대 사용하지 않으며,

안전하고 신속하게 정산이 이뤄질 수 있도록 다음과 같은 엄격한 시스템을 운영하고 있습니다.

[신뢰할 수 있는 PG사 협력]

카페24는 금융감독원의 엄격한 관리 하에 있는 국내 주요 PG사들과 쇼핑몰간의 직접 계약을 체결하실 수 있도록 서비스를 제공하고 있습니다. 

카페24에서 제공하는 PG사는 전자금융거래법에 따라 
최소 50억 원 이상의 자본금, 철저한 내부 통제 시스템, 전문 인력 보유, 부채비율 200% 이하의 

재무 건전성을 유지하는 PG사만 협력하고 있습니다.

- 전자금융거래법 제28조(전자금융업의 허가와 등록)
- 전자금융거래법 제30조 (자본금)



[안전한 대금 관리]

고객의 결제 대금은 전자금융거래법 및 전자상거래법에 따라, PG사의 별도 계좌 또는 에스크로 계좌에 예치되어 관리됩니다.



[신속한 정산금 지급]

카페24와 협력하는 PG사는 빠른 정산을 지원하고 있으며, 

PG사에 따라 결제 발생 후 3-5 영업일 이내에 판매자님께 대금을 정산해 드리고 있습니다.



[법적 보호 장치]

카페24와 협력된 모든 PG사는 전자금융거래법, 전자상거래법 등 관련 법령을 준수하며,
정기적인 외부 감사를 통해 투명성을 유지하고 있습니다.



[지속적인 모니터링]

카페24는 협력된 PG사들의 재무 건전성과 운영 실태를 지속적으로 모니터링하고 있습니다.

문제 발생 시 즉각적인 대응이 가능하도록 비상 대책을 마련해 두고 있습니다.



따라서, 카페24를 통해 쇼핑몰을 운영하시는 경우
결제 대금의 안전한 관리와 신속한 정산이 보장되니 안심하고 서비스를 이용하실 수 있습니다.



카페24는 앞으로도 고객님의 쇼핑몰을 안전하게 운영하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 

감사합니다.




고객 지원 약속

카페24는 편리한 쇼핑몰 운영을 위해 지속적으로 기능을 업데이트하고 있어요.
더 만족스러운 서비스를 제공해 드리기 위해 노력할게요.
궁금한 내용은 언제든지 카페24 Help Center 1:1 문의 또는 쇼핑몰 관리자 아래에 있는 챗봇에게 물어보세요.