안녕하세요, 플러스앱이에요.

2024년 6월 20일부터 적용된 Google FCM 정책 변경으로 인해 푸시 토큰이 만료된 사용자들이 푸시 알림 대상자에서 자동으로 제외되고 있어요.
이로 인해 푸시 알림 수신 대상자 수가 감소할 수 있어요.

요약

일시: 2024년 6월 20일부터 적용되어 몰별 순차 적용됨

내용: Google FCM 정책에 따라 푸시 토큰이 만료된 사용자가 푸시 알림 대상자에서 제외되면서, 플러스앱 푸시 알림 수신 대상자 수가 감소할 수 있어요.

상세 내용

푸시 토큰이 만료되는 주요 원인은 다음과 같아요.

• 앱 미사용 기간이 270일 초과된 경우: 270일 이상 앱을 사용하지 않으면 해당 디바이스의 푸시 토큰이 만료되어 푸시 알림 대상자에서 제외돼요.
• 앱 삭제 시: 사용자가 앱을 삭제하면 푸시 토큰도 즉시 만료되어 푸시 알림 대상자에서 제외돼요.
• 앱 데이터 삭제 시: 앱 데이터를 삭제하면 새로운 토큰이 생성되며, 기존 토큰은 만료돼요. 이때 앱을 재실행하거나 다시 로그인하지 않으면 푸시 알림 대상자에서 제외될 수 있어요.
• 앱 재설치 시: 앱을 새로 설치하면 기존의 푸시 토큰이 무효화돼요.
• FCM 서버의 보안 판단: FCM 서버에서 보안상의 이유로 푸시 토큰을 만료시킬 수 있으며, 이 경우 푸시 알림 대상자에서 제외될 수 있어요.

이러한 이유로 최근 푸시 알림 수신 대상자가 감소할 수 있으며, 이는 Google FCM 정책에 따른 정상적인 현상이에요.

보다 자세한 사항은 Google FCM 공식 문서를 참고해 주세요.