◼︎ 데이터 관련 FAQ

2.

 재입고 알림 신청 버튼은 언제 다시 노출되나요? 

재입고 알림 앱의 데이터가 정상적으로 이전되고 사용 중인 스킨에 디자인 가이드가 잘 적용되어 있나요?

그렇다면, 재입고 알림 기능이 자동으로 활성화되면서 상품 상세페이지에 재입고 알림 신청 버튼이 다시 노출되어요.

단, 유료 스킨을 포함한 일부 스킨에서는 추가적인 소스 작업이 필요할 수 있어요.
사용 중인 스킨의 디자인 소스를 꼭 확인해 주세요.

디자인 가이드 바로 가기 : 디자인 가이드 보기

3. 재입고 알림 앱의 데이터는 어떻게 이전되나요? 추가로 해야 할 작업이 있나요?

아니요, 재입고 알림 앱 데이터 이전 대상몰인 경우, '쇼핑몰 관리자>상품' 메뉴에 접속 시 아래 데이터가 자동으로 이전되어요.

앱>설정>일반 설정

앱>알림 요청>검색결과(최근 1년)

4. 1년 이상의 알림 요청 데이터를 보관하고 싶다면 어떻게 해야 하나요?

재입고 알림 앱이 종료되기 전, 앱에서 엑셀 다운로드 버튼을 사용해 데이터를 미리 저장할 수 있어요.

엑셀 다운로드 기간을 너무 길게 설정하면 앱 속도가 느려져요.

기간은 1년 단위로 나눠서 다운로드해 주세요.

5. 재입고 알림 앱 데이터는 그대로 이전되나요?

아래 사례를 제외하고 그대로 이전되어요.

< 알림 요청 데이터 >

알림 신청 고객이 탈퇴한 경우

알림 신청 상품이나 품목이 수정/삭제된 경우

서비스 종료일로부터 1년이 넘은 알림 신청 건의 경우
     (알림 유효기간이 만료되어 알림 발송이 불가한 상태)

< 설정 데이터 >

앱>설정>일반 설정>자동 알림>자동 발송 시간대

앱>설정>일반 설정>자동 알림>알림 유효기간 설정
      (6개월 고정으로 이전)

◼︎ 쇼핑몰 관리자의 재입고 알림 기능 FAQ

1. 쇼핑몰 관리자의 재입고 알림 기능은 어디서 사용할 수 있나요?

쇼핑몰 관리자>상품>재입고 알림>재입고 알림 상품 설정

쇼핑몰 관리자>상품>재입고 알림>신청 내역 조회

2. 쇼핑몰 관리자의 기능은 재입고 알림 앱과 어떤 점이 다른가요?

쇼핑몰 관리자에서 제공하는 '재입고 알림' 기능은
재입고 알림 신청 버튼의 디자인과 팝업 설정을 제외하고 앱과 동일한 기능을 제공해요.