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카페24 소식

[PG][카페24페이먼츠, 토스페이먼츠] 11월 14일 (목) ~ 11월 15일 (금) 시스템 점검에 따른 서비스 일시 중단 안내

2024-11-04


PG 서비스의 안정적 서비스 제공을 위해 시스템 점검 일정이 예정 되어 있어 안내 드립니다. 

'카페24페이먼츠' 및 '토스페이먼츠' 를 이용하시는 쇼핑몰에서는 아래의 정보를 참고 부탁 드리겠습니다. 



■ 점검 개요
    - 일시: 2024년 11월 14일 (목) 23:00 ~ 2024년 11월 15일 (금) 07:00 (약 8시간 예정)
    - 내용: 안정적 결제 서비스 제공을 위한 서버 점검에 따른 일부 서비스 일시 중단 


■ 영향 범위

영향 범위 내 PG 서비스 : 카페24페이먼츠, 토스페이먼츠

   

카페24페이먼츠 
    - 카페24페이먼츠 신청 및 이용현황
       - 신규 카페24 페이먼츠 신청
       - 카페24페이먼츠 계약 상태 변경 확인 불가
       - 정산 한도 변경 요청
       - 통신판매업 신청 불가

    - 부가서비스 정기결제 신청
        - 기존 카페24페이먼츠 계약 상점 부가서비스 신규 신청 불가

 

 토스페이먼츠
     - 통합 PG 토스페이먼츠 신청
        - 신규 토스페이먼츠 신청
        - 토스 페이먼츠 계약 상태 변경 확인 불가
        - 가입비 결제 불가

      - 부가서비스 정기결제 신청
        - 기존 토스페이먼츠 계약 상점 부가서비스 신규 신청 불가

   


■ 주요 안내 사항
    - 점검 시간 동안 위 메뉴 접근 및 조회가 불가능합니다. 
    - 결제 및 취소 기능은 정상 이용 가능합니다.
    - 작업 상황에 따라 점검 종료 시간이 변동 될 수 있으니 참고해 주세요. 



고객 지원 약속

카페24는 편리한 쇼핑몰 운영을 위해 지속적으로 기능을 업데이트하고 있어요.

더 만족스러운 서비스를 제공해 드리기 위해 노력할게요.

궁금한 내용은 언제든지 카페24 Help Center 1:1 문의 또는 쇼핑몰 관리자 아래에 있는 챗봇에게 물어보세요.