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톡체크아웃 사용 시 통신판매신고번호가 유효하지 않은 번호로 조회되는 경우, 서비스 사용이 일시 정지 될 수 있어 안내 드립니다. 

자세한 내용은 아래를 참조해 주세요.

서비스명

톡체크아웃

적용 일자

2024년 10월 30일 (수) 00:00 이후

변경 내용

톡체크아웃 사용 몰에서 통신판매신고번호가 유효하지 않은 번호로 조회되는 경우, 판매점 서비스 상태가 '일시정지'로 변경됨 

(매일 1회 공정거래 위원회에서 조회되는 상태값을 기준으로 처리됨)

복구 방법

1) 통신판매신고번호 신고

  -통신판매신고번호 조회 경로 : 공정거래위원회 > 정보공개 > 사업자정보공개 > 통신판매사업자 > 등록현황

2) 통신판매업 신고 후 톡체크아웃 일시정지 상태 해제

  -통신판매업 신고 후, 판매점에서 직접 [쇼핑몰 관리자 > 판매채널 > 카카오 > 카카오비즈니스 > 톡체크아웃 에서 '저장' 버튼을 클릭] 시 운영중으로 변경됩니다.

  -공정거래위원회 기준 반영되며, 반영까지 영업일 기준 2~3일 소요될 수 있습니다.

관련 문의사항은 '톡체크아웃 관리자센터 상담톡 채널'로 문의 부탁드립니다.