안녕하세요.

먼저, 금일 발생한 현상으로 불편을 겪으신 고객님들께 깊이 사과드려요.

금일 발생한 롯데택배 연동 서비스 장애 문제는 14:20 부로 완전히 해결되었어요.

■ 서비스명 : 롯데택배 연동 서비스

■ 장애 시간 : 2024년 11월 18일 13:1O ~ 2024년 11월 18일 14:2O

■ 영향 범위 : 롯데택배 연동 서비스 관련 비 정상 동작

■ 장애 원인 :  롯데택배 OPENDB 일시적 오류 발생

■ 조치 사항 : 오류해결 - 시스템 복구 진행 완료

앞으로 유사한 문제가 재발하지 않도록 더욱 노력할게요.

고객님의 소중한 시간에 불편을 드린 점 다시 한번 진심으로 사과드려요.