Help Center

카페24 소식

N

재입고 알림 앱 종료 및 데이터 이전 안내(2/28까지)

2025-02-13


재입고 알림 앱 서비스는 2025년 1월 20일부로 종료됐어요.

아직 데이터를 이전하지 않은 몰을 위해 2025년 2월 28일까지 추가 데이터 이전을 지원하고 있어요.



◼︎ 앱 서비스 명 : 재입고 알림 





◼︎ 


데이터 이전 필수 확인 사항


데이터 이전은 2025년 2월 28일까지 지원돼요.

기한 내에 ‘쇼핑몰 관리자 > 상품’ 메뉴에 한 번이라도 접속해야 데이터가 이전돼요.

기한 내 접속하지 않으면 데이터가 사라지며 이후에는 복구할 수 없으니 반드시 확인해 주세요.


◼︎ 

데이터 관련 FAQ





 



1. 데이터를 이전하려면 별도로 설정해야 하나요?


아니요, 데이터 이전 대상몰이라면 '쇼핑몰 관리자>상품' 메뉴에 한 번만 접속하면 자동으로 데이터가 이전돼요.


< 재입고 알림 앱 데이터 이전 대상몰 >

  • 쇼핑몰 관리자>상품>재입고 알림>재입고 알림 상품 설정>버튼 노출 여부=노출안함
  • 앱>활성화 상태=활성화

  • 이전된 데이터가 정상적으로 반영되었는지 '쇼핑몰 관리자>상품>재입고 알림' 메뉴에서 확인해 주세요.

  • 앱>설정>일반 설정
  • 앱>알림 요청>검색결과(최근 1년)


  • 2. 2월이 지나면 어떻게 되나요?


    2월 28일까지 '상품' 메뉴에 접속하지 않으면 앱 데이터가 이전되지 않아요.

    이후에는 데이터 복구가 불가능하므로 기한 내 반드시 확인해 주세요.



    3. 재입고 알림 앱 데이터는 그대로 이전되나요?


    아래 사례를 제외하고 그대로 이전되어요.


    < 알림 요청 데이터 >

  • 알림 신청 고객이 탈퇴한 경우
  • 알림 신청 상품이나 품목이 수정/삭제된 경우
  • 서비스 종료일(2025년 1월 20일) 기준, 1년이 넘은 알림 신청 건
         (알림 유효기간이 만료되어 알림 발송이 불가한 상태)

  • < 설정 데이터 >

  • 앱>설정>일반 설정>자동 알림>자동 발송 시간대
  • 앱>설정>일반 설정>자동 알림>알림 유효기간 설정
          (6개월 고정으로 이전)



  • 고객 지원 약속

    더 나은 서비스로 보답할 수 있도록 노력할게요.

    더 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 카페24 고객센터로 문의해 주세요.