안녕하세요, 마켓플러스 운영 도우미예요.

마켓플러스에서 주문 수집 누락 및 발주/배송 처리 지연 현상이 정상화 되어 안내드려요.

마켓명

공통(전체 마켓)

발생 시간 

2025년 02월 26일(수요일) 09시 40분 ~ 15시 08분

이슈 상황

마켓플러스에 여러 판매자님들의 실시간 처리 요청이 급증하여 일시적으로 과부하가 발생하였고,

그로 인해 일부 주문 수집이 누락 되거나 실시간 발주/배송 처리가 지연되는 현상이 있었어요.

조치 완료

현재 추가 조치를 통해 마켓플러스 주문 수집 및 발주/배송처리가 정상적으로 작동하고 있어요. 

정상적인 사용을 위해서 누락된 주문 및 발주/배송 처리에 실패한 주문은 마켓플러스에서 재수집 후, 발주 및 배송 처리가 필요해요.

서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

앞으로도 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.