안녕하세요, 카페24 운영 도우미예요.

최근 카페24를 사칭한 이메일이 유포되고 있어 주의가 필요해요.

특히 users.cafe24.kr@replys-achats.kr처럼 카페24와 무관한 이메일 주소에서 발송된 사칭메일이 확인되었어요.

메일에는 결제 마감, 서비스 중단 안내 등의 긴급하게 보이는 문구와 함께
즉시 조치를 유도하는 링크가 포함되어 있어요.

<사칭 메일 예시>

이런 메일에 포함된 링크를 클릭하면 악성 코드에 감염되거나 고객님의 정보가 유출될 수 있어요.

이런 메일을 받으셨다면, 절대로 링크를 클릭하지 마시고 즉시 삭제해 주세요.

카페24에서 발송하는 메일은 @cafe24.com 또는 @cafe24corp.com 도메인을 사용하는 주소예요.

이 외의 도메인에서 발송된 이메일은 카페24와 무관하니 꼭 확인해 주세요.

[안전한 쇼핑몰 운영을 위한 수칙 7가지]

1. 쇼핑몰운영자 비밀번호는 포털사이트 등 타 사이트와 다른 비밀번호로 설정해주세요.

2 .외부 업체(마케팅, 디자인 에이전시 등)의 접속이 필요한 경우 부운영자 계정을 전달하며 업무 상 꼭 필요한 권한만 설정하는 등 보안 설정을 강화해주세요.

3. 신뢰할 수 없는 웹사이트는 절대 방문하면 안 돼요.

4. 출처가 불분명한 이메일, 앱, 사이트는 접속하지 않거나 삭제해주세요.

5. 개인 및 회사 업무 환경의 PC, 노트북은 주기적으로 보안점검 해주세요. (주기적인 비밀번호 변경, 백신 설치, 보안 업데이트 등)

6. PC방이나 공공장소에 있는 공용 PC에서 관리자 화면에 로그인하면 안 돼요.

7. 카페24 쇼핑몰센터에서 제공하는 주요 보안 기능을 설정해주세요.

[카페24 쇼핑몰 주요 보안 기능 안내]

1. 2차 인증 설정 
  아이디와 비밀번호가 유출되었어도 인증번호 입력이 필요하기에 비정상 로그인을 차단 할 수 있어요.

   1) 2차 인증 설정은 [관리자] 쇼핑몰 설정 > 운영자 설정 > '운영 보안 관리 > 로그인 보안 설정' 으로 이동해 주세요.

   2) 2차인증 사용여부'를 '사용함'으로 변경하고, '2차인증 수단'을 'SMS' (또는 '이메일') 선택해주세요.

2. IP 접속 제한 설정 

  관리자 접속 설정, 엑셀다운로드 설정, FTP 접속설정 상태에 따라 보안등급을 확인 할 수 있어요.

  1) IP 접속 제한 설정은 [관리자] 쇼핑몰 설정 > 운영자 설정 > '운영 보안 관리 > IP 접속 제한 설정' 으로 이동해 주세요.

  2) '특정IP에서만 접속 허용' 으로 변경하여 사무실, 집중업무 지역 IP 등록하여 등록된 IP에서만 접근하도록 설정해주세요.