※ 본 공지는 '페이팔 부가서비스' 결제수단을 이용중인 쇼핑몰에만 해당되는 내용입니다. 

더 많은 기능과 편의성을 제공하는 페이팔 앱으로 추가 비용 없이 업그레이드 하세요!

APP 설치 후 계정만 연결하면 바로 사용할 수 있어요.

◼︎ 업그레이드 하면 어떤점이 좋은가요?

1. 스마트버튼 기능 사용 가능

상품 상세페이지에서 바로 결제가 가능한 '페이팔 스마트버튼 결제'를 이용할 수 있어요.

2. 체크아웃 프로세스 간소화

판매 증가, 고객 결제 시간 단축 및 장바구니 이탈률 감소에 도움을 줍니다. 특히 모바일 이용 고객 유지에 도움이 돼요.

3. 결제수단 저장

결제수단을 안전하게 저장해 재구매 고객이 신속히 결제하고 정기결제 및 반복결제를 설정할 수 있어요.

- 신속한 결제환경 조성

- 반복결제 지원

- 카드 승인거절 감소

- 보안 강화

4. AI 사기 탐지

AI 기반 사기 탐지 기술이 모든 거래를 모니터링해 안심할 수 있어요.

◼︎ PayPal APP 업그레이드 방법

     

1. 앱스토어에서 'PayPal' 앱을 설치해요. [바로가기]

2. 사용중인 폐이팔 계정을 연결해요.

3. 페이팔을 사용할 쇼핑몰을 선택해요.

4. '쇼핑몰 어드민 > 쇼핑몰설정 > 결제 설정 > 결제 방식 설정'에서 결제수단 설정에서 'PayPal' 을 '표시함'으로 설정해요.
결제수단이 중복으로 노출되지 않도록 기존 부가서비스인 '페이팔'은 '표시안함'으로 설정해요.

※ PayPal 부가서비스는 기존 주문의 취소/환불 처리가 필요할 수 있으므로 기존 주문에 대한 처리가 모두 완료된 뒤에 '초기화' 요청을 해주세요.
  - 요청 시, 앱 사용을 위해 기존 부가서비스를 초기화 해달라는 내용과 함께 기존 주문건에 대한 처리가 모두 되었다고 알려주시면 빠른 처리가 가능해요.

◼︎ PayPal APP 업그레이드 관련 FAQ

       

1. 앱으로 이동 시, 세팅비가 발생되나요?

아니요. 기존에 부가서비스 신청 시 세팅비를 지불 하셨다면 추가로 발생하는 비용은 없어요.

기존과 동일하게 3개의 멀티몰까지 추가 비용 없이 페이팔 사용이 가능해요.

(기본적으로 무료지급 처리되나 무료지급 처리가 되지 않은 경우는 카페24 고객센터로 문의해주세요)

2. 앱으로 이동 시, 결제 수수료가 달라지나요?

아니요. 페이팔 결제 수수료의 경우 페이팔에서 제공하는 요율을 따라가며, 앱으로 이동하여도 결제 수수료는 변동되지 않아요.

3. 기존에 부가서비스에서 사용중이던 페이팔 계정을 그대로 사용할 수 있나요?

네. 페이팔 앱에 기존 사용중이던 페이팔 계정 연동하여 사용 할 수 있어요.

4. 앱을 설치할 경우 기존 부가서비스 페이팔은 사용이 중단되나요?

아니요. 페이팔 앱을 설치해도 부가서비스 페이팔은 사용이 중단되지 않아요. 

'쇼핑몰설정 > 결제설정 > 결제방식 설정'에서 '사용안함' 처리하여 쇼핑몰프론트에서 미노출만 시키고 연동은 유지하여 기존 부가서비스 페이팔로 결제된 주문의 후속처리(취소, 환불 등)를 할 수 있어요.

기존 부가서비스의 주문 후속처리가 모두 끝났다고 판단되는 시점에 초기화 요청을 주시면 처리해드려요.

5. 페이팔 앱은 기존 부가서비스 페이팔과 결제 방법이 다른가요?

동일해요. 단 앱에서는 추가로 '페이팔 스마트버튼 결제' 사용이 가능해요.  (관련 공지사항)

6. 앱을 설치할 경우 기존에 발생된 주문 이력 확인이나 동일하게 취소처리 할 수 있나요?

네. 기존과 동일하게 쇼핑몰관리자의 주문관리 메뉴에서 확인 가능해요.

기존 주문은 부가서비스 페이팔을 초기화 하지 않는한 기존과 동일하게 처리 가능해요. 따라서 반드시 기존에 부가서비스 페이팔을 통해 발생한 주문처리가 모두 완료 된 후에

카페24로 부가서비스 페이팔을 초기화를 요청해주세요.

7. 페이팔 API를 사용해 정산이나 주문대사 등 별도로 사용중인 시스템이 있는데 영향이 있나요?

카페24에서 페이팔로 결제요청을 하는 API 외 변동 되는 부분은 없어요.

따라서 기존과 동일하게 사용하실 수 있을 것으로 예상됩니다만 보다 정확한 확인을 위해서는 페이팔로 관련 문의를 해보시기를 권장 드려요.