안녕하세요. 카페24 운영 도우미예요.

마켓플러스와 연동중인 옥션/지마켓 주문조회 API에 호출 수 제한이 적용되어 주문 수집 및 배송 처리가 원활하지 않아 안내드려요.

이용에 불편을 드려 죄송해요.

자세한 내용은 아래를 참조해 주세요.

■ 마켓명

옥션/지마켓

■ 적용 시간 

 2025년 4월 23일(수) 오전 8시 

■ 현재 상황 

옥션/지마켓 측 정책 변경에 따라 API 호출 수 제한이 적용되었어요. (쇼핑몰 ID 기준 5초당 1회 호출 제한)

•  - 주문 수집 및 배송 처리 시, 속도 지연 또는 실패 가능성이 있어요.
•  - 옥션/지마켓을 연동 중인 고객사는 실패 가능성을 고려하여 주문 수집 및 배송 처리 시 일정 간격을 두고 진행이 필요해요.
•  - 판매자센터에서 직접 배송 처리한 주문을 배송처리 하게 되면 실패 될 수 있어요. 단, 실패된 주문은 이후 주문 수집 시 배송중으로 동기화 돼요.

고객 지원 약속

카페24는 편리한 쇼핑몰 운영을 위해 지속적으로 기능을 업데이트하고 있어요.

더 만족스러운 서비스를 제공해 드리기 위해 노력할게요.

궁금한 사항은 365일 24시간 언제든지 기다림 없이 해결해주는 "카페24 AI 챗봇"으로 문의해주세요.