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카페24 소식
페이팔 결제 사용 쇼핑몰은 PayPal Global 신규 앱으로 전환해주세요.
2025-11-11
보다 안정적이고 빠른 결제 환경 제공을 위해 PayPal Global 앱으로 새롭게 개선되었어요.
현재 사용 중인 페이팔 앱 및 부가서비스 페이팔은 점진적으로 지원이 종료될 예정이에요.
더욱 편리하고 안정적인 결제 서비스를 위해 신규 앱으로 전환해주세요.
※ 본 공지는 '페이팔 앱, 페이팔 부가서비스' 결제수단을 이용중인 쇼핑몰에만 해당되는 내용이에요.
어떻게 달라졌나요?
1. 안정성과 성능 강화
- 최신 기술 구조로 개발되어 결제 처리 속도가 향상되었어요.
- 멀티몰 환경에서도 빠르고 안정적인 결제 경험을 제공해요.
- 기존 멀티몰 설정이 그대로 유지되어, 추가 작업 없이 손쉽게 전환할 수 있어요.
- 향후 Apple Pay 등 글로벌 간편결제 수단을 지원할 수 있도록 준비되어 있어요.
2. 카페24 PRO 서비스 연동 지원
- PayPal Global 앱에서만 카페24 PRO 서비스가 연동돼요.
- 카페24 PRO 서비스를 이용 중인 쇼핑몰은 정상적인 결제 및 정산을 위해 반드시 전환이 필요해요.
어떻게
전환하나요?
개선된 PayPal Global 앱에 기존 페이팔 계정을 연동하기만 하면 전환이 완료돼요.
단, 전환 이후에도 기존 주문 건의 환불 처리를 위해 '기존 페이팔 앱'은 삭제하거나 연동 해제하지 말고 유지해주세요.
1. 페이팔 앱 이용중인 몰
STEP 1 : '관리자어드민 > 앱 > 마이앱' 메뉴에서 'PayPal Global' 앱의 ‘관리하기’ 버튼을 클릭해주세요.
STEP 2 : 기존에 사용 중인 페이팔 계정으로 로그인하고 권한에 동의하면 전환이 완료돼요.
- 세팅비 결제 및 결제수단 노출 설정도 자동으로 세팅돼요.
2. 페이팔 부가서비스 이용중인 몰
STEP 1 : '관리자어드민 > 앱 > 마이앱' 메뉴에서 'PayPal Global' 앱의 ‘관리하기’ 버튼을 클릭해주세요.
STEP 2 : 기존에 사용 중인 페이팔 계정으로 로그인하고 권한에 동의하면 PayPal Global 연동이 완료되며, 세팅비가 자동 무료지급 처리돼요.
STEP 3 : 아래와 같이 PayPal Global 앱 '관리하기' 화면에서 노출할 멀티몰 설정을 해주세요.
3개까지 가능하며, 설정 시 바로 주문서에 노출돼요.
STEP 4 : '쇼핑몰설정 > 결제설정 > 결제방식 설정' 메뉴에서 위에서 설정한 멀티몰에 'PayPal Global' 결제업체가 '표시함'상태이면 정상입니다.
단, 기존 부가서비스 형태의 페이팔인 '페이팔' 결제업체가 노출되는 경우, 주문서에 중복 노출되지 않도록 '표시안함'으로 설정해주세요.
※ 참고사항
- 기존 주문 처리를 위해 'STEP 2'에서 반드시 기존 사용중인 페이팔 계정으로 진행해주세요.
- 전환 완료 이후에는 자동으로 PayPal Global 앱의 결제수단만 주문서에 노출돼요.
- 기존 페이팔은 기존 주문 처리가 모두 완료될 때까지 삭제하지 말고 유지해주세요.
전환 관련 FAQ
1. 전환만 하면 다른 부분은 신경쓰지 않아도 되나요?
네. PayPal Global 앱 연동이 완료되면 동일하게 멀티몰에 세팅돼요.
기존에 이용 중이던 페이팔 결제서비스는 구매 고객 혼란을 방지하기 위해 주문서에서 자동으로 미노출 처리돼요.
2. 부가서비스로 사용 중이었는데 앱으로 전환하면 무엇이 달라지나요?
앱 '관리하기 페이지에서 직접 원하는 멀티몰에 페이팔 연동 및 스마트버튼 노출 설정이 가능해요.
부가서비스는 점진적으로 종료될 예정이므로 더 편리하고 안정적인 PayPal Global 앱으로 전환해주세요.
3. 앱 전환 시 초기비용을 다시 결제해야 하나요?
아니요. 기존 부가서비스나 앱 이용 고객은 별도의 정보 입력이나 추가비용 없이 즉시 전환해 서비스를 이용할 수 있어요.
(기본적으로 무료지급 처리돼요. 만약 무료지급 처리가 되지 않은 경우에는 카페24 고객센터로 문의해주세요.)
4. 전환 후 기존 페이팔 앱이나 부가서비스는 사용이 중단되나요?
네. 전환 후 기존 페이팔은 관리자사이트의 '결제수단 노출설정' 메뉴와 주문서에서 자동으로 숨김 처리돼요.
다만, 기존 주문의 취소나 환불 처리가 필요하므로 모든 주문 처리가 완료된 이후에 삭제해주세요.
5. 앱 전환 시, 결제 수수료가 달라지나요?
아니요. 페이팔 결제 수수료는 페이팔에서 제공하는 요율을 그대로 따르기 때문에, 앱으로 전환하더라도 수수료는 변동되지 않아요.
6. 기존에 사용 중이던 페이팔 계정을 그대로 사용할 수 있나요?
네. 기존에 사용중이던 페이팔 계정을 그대로 연동해주세요.
7. PayPal Global 앱으로 전환한 후 기존 주문 이력을 확인하거나 취소할 수 있나요?
네. 기존과 동일하게 쇼핑몰관리자의 주문관리 메뉴에서 확인 가능해요.
기존 주문은 부가서비스 페이팔 초기화 혹은 기존 앱 연동해제를 하지 않는 한 기존과 동일하게 처리돼요.
따라서 반드시 기존 페이팔을 통해 발생한 주문처리가 모두 완료 된 후에 초기화 및 연동해제 처리를 해주세요.