무엇이 달라졌나요?

1. 우리 쇼핑몰만을 위한 맞춤 메시지

같은 "베스트 상품 안내"도 어떻게 보여주느냐에 따라 고객 반응이 달라집니다.

이번 업데이트로 쇼핑몰의 브랜드 컨셉과 특성을 분석해 이미지와 문구를 맞춤 제작해 드려요.

획일화된 템플릿이 아닌, 우리 브랜드만의 개성이 담긴 메시지로 고객에게 다가갈 수 있습니다.

• 쇼핑몰 브랜드 컨셉을 반영한 대표 이미지 자동 제작

• 상품 데이터 기반 설명 문구 자동 생성

• 쿠폰 이미지도 브랜드 톤앤매너에 맞게 맞춤 제작

2. 눈길을 사로잡는 다양한 메시지 타입

기존 단일 이미지 형태에서 벗어나, 카카오 브랜드 메시지의 다양한 포맷을 활용할 수 있어요.

• 캐러셀 피드 : 여러 상품을 슬라이드로 한눈에

• 캐러셀 커머스 : 상품명, 가격, 할인율까지 한 번에

• 와이드 리스트 : 시원한 레이아웃으로 눈에 띄게

상품 추천부터 쿠폰 안내까지, 메시지 목적에 따라 가장 효과적인 형태로 자동 발송됩니다.

3. 메시지 성과, 이제 제대로 확인하세요

카카오 캠페인 서비스와 연동되어 발송한 메시지의 성과를 상세하게 트래킹할 수 있어요.

• 메시지 도달률, 클릭률 확인

• 캠페인별 성과 비교 분석

• 실제 구매 전환까지 추적 가능

※ 캠페인 통계 서비스는 2026년 2월 오픈 예정입니다.

4. 더 촘촘해진 고객 맞춤 메시지

고객의 행동 데이터를 기반으로 최적의 타이밍에 메시지가 발송됩니다.

• 가입 3일 → 베스트 상품 추천

• 가입 10일 → 조회수 높은 상품 안내

• 가입 30일 → 첫 구매 할인 쿠폰

• 마지막 구매 후 30일 → 무료배송 쿠폰

• 마지막 구매 후 90일 → 장바구니 인기 상품

• 마지막 로그인 후 45일 → 재방문 할인 쿠폰

• 장바구니 담기 후 3일 → 장바구니 리마인드

신규 고객 전환부터 이탈 방지, 재구매 유도까지 - 고객 여정 전반에 걸쳐 전문가처럼 케어해 드립니다.

                                                                                                                                           

시작하기 전에, 이것만 준비하세요.
 카카오 브랜드 메시지로 발송하려면 카카오톡 채널이 필요해요. 
아직 없으시다면 아래 순서대로 준비해 주세요. 

STEP1. 카카오톡 비즈니스 채널 만들기
카카오톡 채널은 고객에게 메시지를 보내는 발신자 프로필이에요.
아직 채널이 없다면 먼저 개설해 주세요. 
-> 카카오채널 관리자센터에서 무료로 만들 수 있어요.  

STEP2. 브랜드 메시지 서비스 신청
카페24 관리자에서 브랜드 메시지 서비스를 신청해 주세요. 
신청 시 080 무료수신거부번호도 필요해요! 
혹시 없으시다면 걱정마세요! 카페24PRO에서 준비해 드릴게요.

바로 신청하러 가기

서비스 신청 후 어떻게 사용하나요?                                                                                                                                                                      

별도의 설정 없이 카페24 PRO를 사용 중이시라면 자동으로 적용됩니다.

1. 관리자 > 카페24 PRO > 고객 혜택 설정 메뉴에서 CRM 메시지 ON/OFF를 설정할 수 있습니다.

2. 쿠폰 혜택 설정(할인 유형, 사용 기간, 최소 주문 금액)을 원하는 대로 변경할 수 있습니다.

3. 이후 카페24 PRO가 자동으로 이미지/문구 제작, 캠페인 등록, 메시지 발송까지 진행합니다.

카페24 PRO는 판매자분들의 성공적인 마케팅을 위해 지속적으로 기능을 개선하고 있어요.

더 나은 서비스로 찾아뵐게요.

감사합니다.